Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
График работы саппортов магазина:
10:00 - 23:00
Среднее время ответа: час.
Перед покупкой ознакомьтесь с правилами магазина, совершая покупку Вы автоматически принимаете данные правила:
┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅
В случае ненахода:
➊ Не паникуйте и расширьте область поиска на 1 метр. Не спеша проверьте все возможные места. Если это не помогло - смотрите следующий пункт.
➋ Откройте диспут и опишите детально возникшую проблему. Предоставьте 3-4 фотографии с ракурса курьера, а также ближнего ракурса места, сделанных в светлое время суток.
➌Далее ожидайте ответа оператора, все проблемы разбираются в индивидуальном порядке. И не забывайте, что мы всегда находимся на стороне клиента
┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅
Если вы не нашли место заклада по указанным координатам, Вам необходимо:
➊ Cделать фото 6 сторон по координатам, указанным курьером. Фото должны быть сделаны через NoteCam или схожую по функционалу программу (Solocator, GPS Camera 55). Так, чтобы каждое фото захватывало часть предыдущего.
➋ Открыть диспут и подробно описать Вашу проблему, а так же приложить фото, которые Вы сделали.
После этого необходимо дождаться оператора, который совместно с курьером попытается разобраться в проблеме и помочь вам найти нужное место.
┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅
В случае претензии по недовесу:
➊ Опишите как выглядела родная упаковка клада.
➋ Фото товара в родной упаковки на весах.
➌ Фото товара без родной упаковки на весах в зип-локе.
➍ Фото родной упаковки и зип-лока отдельно на весах без товара.
➎ Фото товара без каких либо упаковочных материалов.
┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅
При нарушении одного из этих пунктов, проблема рассматриваться не будет:
Агрессивное поведение в чате или оскорбление сотрудников.
Передача данных о кладе 3-м лицам.
Отсутствие фото, доказывающих наличие проблемы.
Ненаход перезаклада. (При хорошей статистике сотрудника)
При оставлении негативного отзыва до решения проблемы.
При отказе осуществить повторные поиски, если для них есть причины.
Если сообщили о своей проблеме позже 24 часов после покупки.
Если предоставили фотографии спустя 24 часа после покупки.
Маленькое количество успешных сделок в нашем магазине (менее 2).
Средний чек сделок, на Вашем аккаунте сильно ниже, чем сумма заказа.
-20%Альфа PVP кристалл
В этом магазине ни одного промоха всегда на месте , всё забрал но в этот раз почему то почти мука камешки маленькие .но всё равно спасибо
-20%Альфа PVP кристалл
Вообще все четко и круто. Две хорошие фотки четкие отметки. Стаф пушка один огромный камень. Огромное спасибо. Все рекомендую. Магазин топ. 10/10/10
-20%Мефедрон "Flour Pure"
Всём доброго времени суток, друзья! Впервые сотрудничал с данным магазином. Качество - высший уровень. Локация - идеал. Работа курьера - профессионально. Рад знакомству, буду приходить ещё.
-20%Альфа PVP кристалл
Добро! Ребятушки, знаю ваш магазин давно, очень рада что вы появились тут. Качество работы курьера и магазина как всегда на высоте. Товар естественно тоже на высоте. Спасибо что ваш магазин не меняется а остаётся на таким же как и раньше.
Мефедрон "Crystall Pure"
Хотелось бы поблагодарить команду магазина за продуктивную работу. Клад забран в касание, по весу все четко. Стафф отличный. Желаю процветания.
Альфа PVP кристалл
все круто наконец-то нашелся честный магазин который не фотографии продает а честно исполняет свою работу никому никогда не советую брать в магазине LUMEN ДРУГОЕ СОЗНАНИЕ (РАЗ ЧЕРЕЗ РАЗ) ПАКЕТИК СЧАСТЬЯ все они кинут вас рано или поздно!!! данный магазин один из немногих кто честно продаёт ещё и 3 булыжника 3гр красавчики и кладмен креативщик спасибо за внимание удачи
Мефедрон "Flour Pure"
Всё дома, но клад лежал на поверхности слава яйцам что его не спиздили просто реально повезло, на будущее прикапывайте по глубже, а так мука рабочая и это главное, загляну как обновите витрину
Мефедрон "Crystall Pure"
Квест оказался лёгким, качество - имеет жёлтый оттенок и резкий запах, но несмотря на все но продукт прёт, тапки конечно не слетают но за такую цену я думаю продукт годный.
Мефедрон "Flour Pure"
Всем доброго времени суток. Не легко, но вроде надежно. Мука как надо, качает. Администрация вежливая и клиентоориентированная. В целом порядочный маркет.
Перед покупкой ознакомьтесь с правилами магазина, совершая покупку Вы автоматически принимаете данные правила:
В случае ненахода:
Агрессивное поведение в чате или оскорбление сотрудников.
Альфа PVP кристалл 
